Fuld fart på Finanssektorens Kundebenchmark

Fuld fart på Finanssektorens Kundebenchmark

I dag lød startskuddet for dataindsamlingen for Finanssektorens KundeBenchmark, som Dataminds gennemfører på vegne af Finanssektorens Uddannelsescenter.

I skrivende stund efter blot 4 timer har vi allerede modtaget over 2.000 svar fra kunder, der vurderer deres pengeinstitut på en række parametre. Og det vidner i sig selv om en meget stor interesse, og tegner til, at det igen i år, målt på antal deltagere, skal blive Danmarks største kundeundersøgelse i den finansielle sektor.

Fakta om undersøgelsen

Finanssektorens KundeBenchmark er et gratis tilbud til Uddannelsescentrets medlemmer om at deltage i en kundeundersøgelse med benchmarking. Dataindsamlingen foretages via et spørgeskema, som pengeinstitutternes kunder besvarer i løbet af de kommende uger.

I 2018 deltager 32 pengeinstitutter i undersøgelsen. Sidste år blev undersøgelsen besvaret af 51.858 privatkunder og 2.480 erhvervskunder.

Læs mere om årets undersøgelse på https://www.finansudd.dk/nyheder/finanssektorens-kundebenchmark-2018.

Kontakt Niels Tor Danmark hvis du vil vide mere om vores undersøgelser.

 

Niels Tor Danmark

Niels Tor Danmark

Konsulent
ntd@dataminds.com
+45 2083 5147