Finanssektorens Kundebenchmark - bankkunderne fortæller deres mening lige nu!

Finanssektorens Kundebenchmark - bankkunderne fortæller deres mening lige nu!

Vi er stolte af igen i år, på vegne af FU, at gennemføre en af Danmarks største kundeundersøgelser i den finansielle sektor målt på antal pengeinstitutter.

I skrivende stund har vi efter små to dage allerede indsamlet godt 10.000 besvarelser blandt både privat- og erhvervskunder! Det lover utrolig godt i forhold til at vi vil sikre de små og mellemstore et solidt benchmark, de kan bruge i deres videre arbejde med kundernes tilfredshed og loyalitet.

Fakta om undersøgelsen

Finanssektorens KundeBenchmark er et gratis tilbud til Uddannelsescentrets medlemmer om at deltage i en kundeundersøgelse med benchmarking. Dataindsamlingen foretages via et spørgeskema, som pengeinstitutternes kunder besvarer i løbet af de næte tre uger. Måske du selv har deltaget?

I 2019 deltager hele 29 pengeinstitutter i undersøgelsen og vi forventer at ramme tidligere års niveau, der ligger omkring 40.000-50.000 besvarelser.

Læs mere om årets undersøgelse på https://www.finansudd.dk/konsulent-ydelser/finanssektorens-kundebenchmark/.

Kontakt Niels Tor Danmark hvis du vil vide mere om vores undersøgelser.

 

Niels Tor Danmark

Niels Tor Danmark

Konsulent
ntd@dataminds.com
+45 2083 5147